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Condiciones de envíos y pagos

El presente documento recoge las condiciones de envío de sus compras en RENDER MULTIMEDIA.

El envío de nuestros productos está abierto a la totalidad del territorio peninsular español, no se deberán solicitar pedidos a localizaciones fuera de dicha localización. 

Los envíos se realizan en horario laboral.

Los pedidos son expedidos por SEUR, MRW, NACEX, CORREOS, CORREOS EXPRESS, UPS, DHL

Todos los pedidos recibidos antes de las 15h de lunes a jueves a excepción de los viernes cuya hora límite son las 14h son gestionados y enviados el mismo día.

Todos los pedidos tienen prevista una fecha de entrega entre 24 – 48 horas y alcanzando un plazo máximo de envío de 6 a 9 días.

Para poder conocer el importe exacto de los gastos de envío, antes de realizar el pedido debes añadir a tu carrito los artículos que desees.

sus gastos de envío se calcularán automáticamente en base a los productos que tengas en la cesta.

POSTVENTA

¿Puedo modificar mi pedido?

No es posible modificar un pedido, pero si te pones en contacto con nosotros en CONTACTA CON NOSOTROS en el mismo instante que lo acabas de finalizar.

Intentaremos ayudarte en la medida de lo posible, pero no lo garantizamos. Ya que dependerá del estado en que este se encuentre

El pedido es recogido por la agencia de transportes en un plazo aproximado de 24 horas tras la recepción del pago realizado por el cliente en nuestra tienda virtual. Siendo recogido por los transportistas adheridos en el almacén donde se aloja en stock. Facilitamos que nuestros clientes puedan combinar productos de diversos almacenes en un mismo pedido, combinándose la asignación de transportistas, una para cada almacén señalado con anterioridad, indicando el precio y transportistas durante el carrito de compra (al pasar por caja). De éste modo, durante una compra el cliente puede escoger combinar productos de un mismo almacén o varios de ellos.

El transporte del pedido será escogido por el cliente durante la configuración de su pedido, momento en el que podrá escoger entre uno o varios transportistas, los cuales, aparecen habilitados en el momento de confirmación de compra, indicando el coste y tiempo de tránsito aproximado, toda esta información está especificada dentro de cada producto con un enlace.

RENDER MULTIMEDIA garantiza la óptima preparación del pedido en los almacenes logísticos señalados con anterioridad; incluyendo el embalaje, manipulación y envío en las condiciones fijadas con el cliente. Cualquier incidencia producida durante el tránsito del producto corresponderá ser afrontada por el RENDER MULTIMEDIA.

El cliente facilitará un número de teléfono y dirección de envío actualizado y correcto para la recepción del pedido. Velando por permanecer en el domicilio el día previsto para su llegada (consultar seguimiento de envíos en la agencia pertinente) o bien consultarnos a  ATENCIÓN AL CLIENTE.

El plazo de tránsito puede variar según la compra que el cliente realiza, dado que somos un Centro Comercial Online y nuestros productos se encuentran en diferentes localizaciones, llegando a conseguir  colocar la mercancía en la dirección de envío en 24 – 48 horas y alcanzando un plazo máximo de envío de 7 a 14 días. Teniendo en cuenta que, en casos puntuales, dichos plazos pueden variar por causas de fuerza mayor y que, de inmediato, serían solventadas y debidamente informadas a nuestros clientes por el equipo de atención al cliente de RENDER MULTIMEDIA.

Para más información sobre las Condiciones de Envío de cada Proveedor, las podrá localizar y consultar en la ficha de cada producto.

Todos los precios fijados en nuestra web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

En caso de que le surja algún problema póngase en contacto con nuestro servicio de ATENCIÓN AL CLIENTE.